Il banner dei cookie: rispettare le persone invece di stancarle

Apri un sito e subito una finestra ti copre tutto: accetta i cookie, con un grande bottone verde e il "rifiuta" nascosto chissà dove. È l'accoglienza peggiore possibile.

Quel banner è spesso costruito per stancare, per farti cliccare "accetta" solo per liberarti. Ma trattare male le persone nei primi due secondi non è una buona idea, e in più le regole europee e svizzere chiedono un consenso vero, dato liberamente, non estorto per sfinimento.

Come si fa un banner onesto

Dare pari dignità ad accettare e rifiutare, senza nascondere una delle due scelte. Spiegare in modo chiaro cosa si raccoglie e perché, senza muri di gergo legale. Non attivare nulla prima del consenso, come vuole la legge e il buon senso. E ricordare che spesso, con analytics rispettosi della privacy, un banner invasivo non serve nemmeno.

Rispettare la scelta di chi arriva è un segnale di serietà, non un ostacolo da aggirare con i trucchi.

Come lo facciamo noi: costruiamo banner onesti e conformi, che rispettano le persone e la legge senza rovinare il primo impatto.