Black Friday: warum der Rabatt allein nicht mehr reicht

Am Black Friday tun alle dasselbe: sie senken den Preis. Genau darum unterscheidet der Rabatt allein niemanden mehr.

In einem Meer gleicher Prozente geht die Aufmerksamkeit an den, der einen Grund mehr gibt. Eine durchdachte Auswahl statt Rabatt auf alles. Eine Geschichte, ein Wert, eine Geste an treue Kunden. Menschen erinnern den, der wie ein Mensch mit ihnen sprach, nicht den, der am lautesten schrie.

Wie man sich wirklich abhebt

Wenige Produkte wählen und gut erklären, statt alles in einem generischen Rabatt zu ertränken. Belohnen, wer schon da ist, nicht nur Neue jagen. Ehrlich bei den Preisen sein: aufgeblähte Rabatte erkennt man und sie verbrennen Vertrauen. Und die Seite auf den Ansturm vorbereiten, denn ein Angebot auf langsamer Seite ist eine verpasste Chance.

Der Rabatt ist ein Köder, doch die Erzählung hält die Menschen auch danach.

So machen wir das: wir bauen Kampagnen, die das Angebot mit einem echten Grund verbinden, und Seiten, die Spitzentage tragen.