Reibungsloser Checkout: wo schon gemachte Verkäufe verloren gehen

Der schmerzhafteste Verkauf ist der schon fast gemachte: voller Warenkorb, entschlossener Kunde, dann nichts.

Der Moment des Bezahlens ist der fragilste. Jedes zusätzliche Feld, jede Pflichtregistrierung, jede Überraschung beim Endpreis ist ein Grund, es sich anders zu überlegen. Viele Warenkörbe werden nicht wegen des Preises verlassen, sondern wegen der Mühe, ans Ende zu kommen.

Was wirklich Reibung nimmt

Nur das Nötigste fragen. Kauf als Gast erlauben, ohne zum Konto zu zwingen. Versandkosten und Gesamtsumme sofort zeigen, ohne Überraschung im letzten Schritt. Die Zahlarten anbieten, die man schon nutzt. Und Vertrauen geben, mit klaren Rücksendungen und sichtbarem Kontakt.

Jede beseitigte Hürde ist ein geretteter Verkauf, ohne einen Franken mehr für Werbung.

So machen wir das: wir vereinfachen den Kaufweg und nehmen alles Bremsende weg, damit der Entschlossene wirklich beim finalen Danke ankommt.