Die Marke erzählen: Menschen kaufen Geschichten, keine Listen

Zwei Firmen können dasselbe Produkt bieten. Bei sonst Gleichem wählt man die, deren Geschichte man erinnert.

Wir reden nicht von erfundenen Märchen, sondern von gut erzählter Wahrheit. Warum der Betrieb entstand, wer dahintersteht, was ihn ärgert und was ihn morgens aufstehen lässt. Diese Dinge machen aus einem anonymen Lieferanten jemanden, dem man vertraut und zu dem man zurückkehrt.

Wie man erzählt, ohne zu übertreiben

Mit Konkretem, nicht mit Adjektiven. "Vor dreissig Jahren eröffnete mein Grossvater den Laden" sagt mehr als "führendes Qualitätsunternehmen". Mit Menschen im Vordergrund, echten Gesichtern, nicht posierenden Modellen. Und mit Stimmigkeit zwischen Wort und Tat, denn eine von den Fakten widerlegte Geschichte schadet mehr als Schweigen.

Die richtige Geschichte bläht nicht auf, sie unterscheidet: sie gibt einen Grund, dich statt eines Gleichen zu wählen.

So machen wir das: wir finden und erzählen die wahre Geschichte hinter einer Marke, die Menschen bindet und im Kopf bleibt.