Il tono di voce: come parli conta quanto cosa dici

Se un'azienda parlasse a voce, la riconosceresti a occhi chiusi? Se la risposta è no, probabilmente non ha un tono di voce.

Il tono è il modo in cui un marchio dice le cose: caldo o formale, diretto o cauto, ironico o serio. Non è un dettaglio estetico, è ciò che rende un testo tuo e non di chiunque altro. Due aziende possono offrire lo stesso servizio e lasciare impressioni opposte solo per come scrivono.

Come si trova e si tiene

Partendo da chi sei davvero, non da come pensi di dover suonare. Scegliendo poche regole chiare: come ti rivolgi alle persone, quali parole usi e quali eviti, quanto sei formale. E soprattutto tenendolo coerente ovunque, dal sito alle email, dai social alle risposte. Un tono che cambia a ogni pagina confonde e non resta in mente.

Un tono giusto rende ogni testo riconoscibile, e la riconoscibilità è metà della fiducia.

Come lo facciamo noi: definiamo un tono di voce coerente e umano, così tutto ciò che scrivi suona inconfondibilmente tuo.