Das Menü am Handy: die Tür, die zu viele schlecht schliessen

Am Handy versteckt sich das Menü fast immer hinter drei Strichen oben. Es zu öffnen ist alltäglich, doch was dahinter liegt, macht den Unterschied.

Zu viele Handy-Menüs sind ein Durcheinander: zwanzig Punkte in Reihe, Unter-Unter-Menüs, die sich mühsam öffnen, der wichtige Punkt in der Mitte verloren. Die Person sucht "Kontakt" oder "Buchen" und findet sie nicht, also geht sie zurück. Das Menü ist die Eingangstür zu den Seiten: ist es unordentlich, wird die halbe Seite unsichtbar.

Wie ein gutes Menü aussieht

Wenige klare Punkte, die Menschen wirklich suchen, nicht das Organigramm der Firma. Wichtige Aktionen stets greifbar, wie Kontaktieren oder Buchen, vielleicht auch bei geschlossenem Menü sichtbar. Einfache Worte, kein Jargon. Und keine endlosen Ebenen: braucht man eine Karte zur Orientierung, ist zu viel da.

Ein geordnetes Menü fällt nicht auf, man nutzt es. Ein verwirrtes fällt sofort auf, und nicht im Guten.

So machen wir das: wir bauen einfache, klare Handy-Menüs, in denen Menschen sofort finden, was sie suchen.