Tester au lieu de se disputer : l'A/B test expliqué simplement

Dans chaque entreprise arrive le moment du débat : ce titre ou celui-là, ce bouton ou l'autre. Souvent gagne qui parle le plus fort.

L'A/B test règle la question sans se disputer : on montre la version A à la moitié des visiteurs et la B à l'autre, puis on regarde laquelle apporte plus de résultats. Ce n'est pas l'opinion qui compte, ce sont les vraies gens. C'est la façon la plus honnête de décider, car elle ôte l'ego de l'équation.

Comment commencer sans se compliquer

Tester une chose à la fois, pas dix, sinon on ne sait pas ce qui a marché. Partir de ce qui compte, comme le titre ou l'appel à l'action, pas de la couleur d'une bordure. Attendre assez de données avant de conclure, car deux jours ne disent pas la vérité. Et accepter le résultat même quand il dément notre idée préférée.

Pas besoin d'un budget de grande entreprise : un objectif clair et un peu de patience suffisent.

Comment nous le faisons : nous mettons à l'épreuve les choix importants avec des tests simples, pour décider sur des faits, pas des opinions.