Formulaires : chaque champ en moins est un contact en plus

Chaque champ d'un formulaire est une petite demande d'effort. Additionnez assez d'efforts, et la personne renonce.

Beaucoup d'entreprises demandent trop : nom, prénom, téléphone, société, fonction, adresse, tout d'un coup, pour un simple devis. Or plus il y a de champs, moins de gens vont au bout. Souvent, un contact et deux lignes suffisent pour vraiment lancer une conversation ; le reste se demande après, au calme.

Comment alléger un formulaire

Ne demander que ce qui sert maintenant, pas ce qui arrangerait un jour. Reporter les questions en plus au bon moment, quand la relation a déjà commencé. Expliquer pourquoi une donnée sensible, comme le téléphone, est utile. Et rendre clair ce qui se passe après l'envoi, pour que personne ne reste dans le doute d'avoir parlé au vide.

Un formulaire court n'est pas moins sérieux : il respecte mieux le temps de qui écrit.

Comment nous le faisons : nous construisons des formulaires essentiels qui demandent le minimum, pour que plus de gens arrivent vraiment à vous contacter.