Moduli: ogni campo in meno è un contatto in più

Ogni campo di un modulo è una piccola richiesta di sforzo. Somma abbastanza sforzi, e la persona rinuncia.

Molte aziende chiedono troppo: nome, cognome, telefono, azienda, ruolo, indirizzo, tutto in una volta, per un semplice preventivo. Ma più campi ci sono, meno persone arrivano in fondo. Spesso bastano un contatto e due righe per iniziare davvero una conversazione; il resto si può chiedere dopo, con calma.

Come alleggerire un modulo

Chiedere solo ciò che serve adesso, non ciò che farebbe comodo un giorno. Rimandare le domande in più al momento giusto, quando la relazione è già iniziata. Spiegare perché serve un dato delicato, come il telefono. E rendere chiaro cosa succede dopo l'invio, così nessuno resta con il dubbio di aver parlato al vuoto.

Un modulo corto non è meno serio: è più rispettoso del tempo di chi scrive.

Come lo facciamo noi: costruiamo moduli essenziali che chiedono il minimo indispensabile, così più persone arrivano davvero a contattarti.