Les bons mots au bon endroit valent plus que le design

Souvent, ce qui bloque une personne sur un site n'est pas le graphisme : c'est un mot peu clair.

Le texte d'un bouton, le message d'erreur, l'étiquette d'un champ décident si quelqu'un continue ou abandonne. "Envoyer" et "Recevoir le devis" mènent au même endroit, mais l'un rassure et l'autre non.

Un bon microcopy est bref, humain et honnête : il dit ce qui se passe et lève le doute avant qu'il naisse.

Comment nous le faisons : nous écrivons chaque texte pour qui lit, pas pour qui vend, pour des pages qui convainquent sans forcer.